Hclosetは実店舗がある？楽天での取扱いは？

Hclosetは実店舗が存在せず、楽天やAmazonなどの大手通販サイトでも販売されていません。自社通販サイトのみでの販売となっています。その自社サイトの安全性が気になりますよね？最新のセキュリティソフトで安全性を検査したので気になる方はこちらをチェックしてみてください。

Hclosetから届いた服が写真と違った場合はクーリングオフできる？

「写真と違う服が届いた」という口コミが見つかりました。実際に届いた服が写真と全然違った場合、クーリングオフを理由にキャンセルや返品・返金・交換はできるのでしょうか？今すぐ結論を言うとクーリングオフできません。通販にはクーリングオフ制度が適用されないためです。 Q:なぜ通販はクーリングオフができないの？ A:訪問販売のように直接家に来られて「買うまで帰らない」とかの場合だと消費者を保護する必要があるためクーリングオフできますが、通販の場合だと自分の意思で自己責任で購入するため保護は必要ないとされています。そのため通販にはクーリングオフが適用されません。重要💁♀️要するに通販は自己責任の世界だと言うことです。

Hclosetは怪しい？実物はひどい？詐欺？届かない？安全性は大丈夫？悪い評判と口コミも全て調査してみた。【韓国の激安通販🇰🇷】

2024.10.17

みんな大好き！韓国🇰🇷の超可愛い服が激安の値段で買えると話題の通販サイトHcloset

読み方はエイチクローゼットといいます。

SNSの広告でHclosetのかわいい服の画像が大量に流れてきて、デザインのセンスの良さに目が釘付けになっちゃいました。そこで、韓国ファッションに興味を持ったので詳細を調べてみたのですが..

いろいろ怪しい点が多くて困惑しています..😔

「怪しい」「安すぎて逆に不安になる」「本当に届いた人いるの？」「クレカの情報が悪用される危険性は？」というような心配事は尽きません..

実際のところどうなのでしょうか？もちろん「火の無い所に煙は立たない」わけですが..

管理人ちゃん

この通販の口コミを分析すると..

「届くのが遅い」「写真と違う服が届いた」「縫製が雑」「生地が安っぽい」などの口コミが見つかりました。

商品自体は待っていれば届くようですが、中国から発送されるので届くまでに時間がかかります。同じ中国から届くのであれば、アリエクやタオバオで買った方が安いし確実だという意見もありますね。

どうしてもこの通販サイトで購入したい理由がなければ、アリエクもしくはタオバオで画像検索してみて同じ服が販売されていないか調べてみるのはどうでしょうか？

また、商品の品質についても疑問視している方も多いようです。

そのため「安かろう悪かろう」の軽い気持ちで購入した方が良いみたいです。過度の期待は禁物ですので、ご注意ください。

なぜ、激安の通販に過度の期待をしている方が多いのか？というと、どうやら価格表示の仕方に問題があるようです。※下の画像を見てください↓

この表示を見れば、13331円相当の高級品質の服が届くと勘違いしてしまいますよね。

※ちなみに、この価格表示の仕方は景品表示法違反に該当する可能性が指摘されています。史上最安値という表現自体が誇大表示に該当する可能性があります。

通販はクーリングオフ制度が適用されず全て自己責任の世界なので、通販トラブルに遭った場合でもお金を取り戻すのは難しいです。

結論💁‍♀️安いモノには安いなりに理由がありますから、それを承知の上でこの通販を信頼できるかどうかはご自身で判断してください。

この通販が怪しい点として常に割引セールを開催している点とサイト内のレビューがほぼ高評価しかない点などが挙げられます。

SNSや知恵袋などでは酷評されているのに、通販サイト内の口コミだけなぜか大絶賛されています。通販サイト内のレビューがほとんど星5と星4しかないのはあまりに不自然過ぎます。

この文脈でサイト名を出すと悪い印象につながるだろうから具体例を挙げることは避けますが、良い商品を扱っている韓国系のECサイトも沢山あります。

でも通販で失敗すると本当に精神が削られるし、そんなんはいや。安すぎたり良い口コミしかないものはとりあえずちょっと調べてみるといいかもです🙏
— トヲコ🌙 (@tohco__) June 12, 2018

管理人ちゃん

もし通販トラブルになった場合、消費者センターに相談するという手もありますが、消費者センターには法的強制力がないため、相談しても根本的な解決は難しいとされています。

結局は泣き寝入りするしかない悲しい現実が待ち受けているかもしれないので、この通販が信頼できるかどうか慎重に見極めた方が良さそうです。

✔︎Hclosetは怪しい？詐欺サイトなのか？安全性を調査してみました。実際の登録方法や買い方、退会方法やクレカの不正利用を防ぐ方法、悪い評判や口コミも全て詳しく解説していきます。

Hclosetについて
1. Hclosetの運営会社/どこの国の会社？
Hclosetの実際のコーデ
Hclosetは危ない？詐欺サイト？安全性を調査🔍
Hclosetの服はどのくらいで届く？/届くまでの日数を検証！
Hclosetの登録方法
1. ⓵会員登録ページに移動
  1. ⓶規約に同意して、確認画面へ進む
  2. ⓷会員登録完了
Hclosetの注文方法
1. ⓵商品を選ぶ
Hclosetの配送日数/いつ届く？
Hclosetの送料は？
Hclosetはキャンセルできる？
Hclosetは返品・交換できる？
クレカの不正利用を防ぐ方法/クレジットカードを悪用された場合の対処法
Hclosetの退会方法
Hclosetの悪い評判と口コミ等まとめ
さいごに

Hclosetについて

Hclosetは海外の通販サイトであり、女性をより美しくすることは私たちの目標であります。
我々はさまざまなトップス、パンツ、スカート、靴、下着、アクセサリーなどを販売しております。
一年中、お客様にお気に入りのファッションとの出会い体験を提供しております。
ファッションはミーハーではなく、一人一人の心から美と生活への愛から生まれたものです。
お客様の愛を大切しないといけないため、商品の選択から品質管理まで最善を尽くします。
商品が届く瞬間、お客様の生活に輝きを与えるように願っております。
身近なファッションを簡単に手には入れるのはHclosetです。
_{引用元:Hcloset公式サイト}

管理人ちゃん

一見すると普通の日本語の文章に思えますが、ところどころ文章が不自然で機械的な印象を感じます。

考えられる理由としては..↓

おそらく翻訳ソフトを使用して日本語に変換したのでしょう。

もし、この文章を全て翻訳ソフトで訳しているのであれば、相当な精度の高さだと思います。

最近の翻訳ソフトはAIを駆使しているので精度が信じられないくらい高くなっています。..これ以上精度が上がると海外サイトかどうかの判断もできなくなるかもしれません..😱

※ちなみに、この通販は海外通販サイトだと言われています。

全て日本語で記載されていて日本語で注文できるので、日本の通販サイトだと誤認している方もいるかもしれません。それぐらい高度になってきています。

Hclosetの運営会社/どこの国の会社？

Hclosetのホームページに記載されている情報によると、運営会社は香港にあるようですが詳しい実態は謎めいています。

会社の住所を検索しても何の情報も出てこないので、本当に香港に運営会社があるのかさえわかりません。

実際は中国か韓国の会社が運営しているとの情報もあります。（※Hclosetで買った服は中国から届きます。）

ここ重要💁‍♀️この手の通販では実在しない架空の住所を記載しているケースが多くて、本当に実在する住所を記載している方が珍しいぐらいです。

名称	Hcloset
運営会社	Hong Kong Hongsheng Technology Co., Limited
代表責任者	佐藤司
設立年	2019年7月
住所	ROOM 21 UNIT A, 11/F TIN WUI INDUSTRIAL BUILDING NO.3 HING WONG STREET TUEN MUN N.T.
電話番号	050-5050-9212
事業内容	・電子商取引・ネットショップの運営・電子商取引に関するシステム及びソフトウェアの企画、開発、保守業務・インターネットを利用した通信販売、電子商取引による店舗経営に関するコンサルタント・インターネットを利用した海外商品の通信販売
資本金	13万円

管理人ちゃん

運営会社の住所「ROOM 21 UNIT A, 11/F TIN WUI INDUSTRIAL BUILDING NO.3 HING WONG STREET TUEN MUN N.T.」を検索しても運営会社の詳細情報は一切出てきませんでした。

「君子、危うきに近寄らず」という言葉通り、もし危険を察知したなら最初から近寄らない（利用しない）というのも最良の選択肢の1つかもしれません。

運営会社	Hong Kong Hongsheng Technology Co., Limited

管理人ちゃん

この運営会社は韓国系の通販サイトを大量に運営していることでも有名です。

運営しているサイトの情報を頻繁に変更して→削除を繰り返しているので、それらが本当の情報なのかも判断できません。

少しでも不安を感じたならサイトからすぐに離れた方がいいかもしれませんね..

Q Hclosetは実店舗がある？楽天での取扱いは？: A

Hclosetは実店舗が存在せず、楽天やAmazonなどの大手通販サイトでも販売されていません。自社通販サイトのみでの販売となっています。

その自社サイトの安全性が気になりますよね？最新のセキュリティソフトで安全性を検査したので気になる方はこちらをチェックしてみてください。

Hclosetの実際のコーデ

正直なところHclosetの評判はあまり良くないです..

ですが服のデザイン自体はとても魅力的で満足度が高いのが特徴です。何度もリピート購入する方もいらっしゃいますね。「服のデザインは可愛いのだけど、通販の安全性が気になるから欲しくても買えない」という方も多いようです。

管理人ちゃん

この通販の評価は最高と最悪に二極化しています。

「もう2度と利用したくない！」という方は多いのですが、可愛い服のデザインに満足して「何度でもリピート購入したい！」と思う利用者がいるのも事実です。

良い意見と悪い意見があるということは、ある意味では正常な通販サイトという見方もできますがどうなのでしょうか？

それでは実際のコーデをご紹介します👇これらのコーデは全てHclosetで買える服でコーディネートされています。

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Hclosetは危ない？詐欺サイト？安全性を調査🔍

Hclosetは危ない？怪しい？詐欺サイトなのか？安全性を調べてみました。

パソコンのセキュリティソフトでHclosetの公式ホームページを✅スキャンしてみると..

Webサイトの安全性の評価

✔️安全

と評価されています。

最新のテストでは、このWebサイトに有害なプログラムやフィッシング詐欺の兆候はありませんでした。

Webサイトのカテゴリ

ショッピング

と分類されています。

ショッピング関係のWebサイトです。

管理人ちゃん

この通販が安全かどうかスキャンした結果..

Webサイトに有害なプログラムやフィッシング詐欺の兆候は見つかりませんでした。

ただし、別の注意点が見つかりましたのでご報告します。

それが、サイト内の価格表示の仕方に問題があり、景品表示法違反の疑いの可能性が指摘されています。

下の画像↓を見てください！

元の価格13232円から75%OFFで3290円と表示されています。

ですが、この服を過去に13232円で販売していた事実がないことが判明！これは景品表示法違反に該当する可能性があります。

※景品表示法では消費者を誤認させるような不当な二重価格表示は禁止されています。

Hclosetの服はどのくらいで届く？/届くまでの日数を検証！

中国から発送されるのですが、早い場合で注文日から2週間後ぐらいで届きます。

管理人ちゃん

遅くなる時は数ヶ月の日数を要する場合があるのでお急ぎの方はご注意ください。

中には2ヶ月経過しても届かない、発送すらされていない例もあるので、気長に待てる方以外にはおすすめしません。

表向きの意見としては「例の感染症の影響で海外の輸送便の数が激減していて、配達日数に遅れが生じている」ようです。

ですが、ここ最近は海外航空便の配送遅延問題は解消されつつあるのに数ヶ月の配達日数を要するというのは、配送とは別の理由があるからでは？と思っています..

考えられる例としては無在庫販売・転売が挙げられますね..実際はどうなのでしょうか？🤔

Q Hclosetから届いた服が写真と違った場合はクーリングオフできる？: A

「写真と違う服が届いた」という口コミが見つかりました。実際に届いた服が写真と全然違った場合、クーリングオフを理由にキャンセルや返品・返金・交換はできるのでしょうか？

今すぐ結論を言うとクーリングオフできません。通販にはクーリングオフ制度が適用されないためです。

Q:なぜ通販はクーリングオフができないの？

A:訪問販売のように直接家に来られて「買うまで帰らない」とかの場合だと消費者を保護する必要があるためクーリングオフできますが、通販の場合だと自分の意思で自己責任で購入するため保護は必要ないとされています。

そのため通販にはクーリングオフが適用されません。

重要💁‍♀️要するに通販は自己責任の世界だと言うことです。

Hclosetの登録方法

Hclosetは会員登録が必須の通販サイトです。ゲスト購入ができないので、商品を購入する場合は必ず会員登録をしなければいけません。

管理人ちゃん

会員登録は最短で完了しますが、退会は簡単にはできないシステムになっている点に注意が必要です。

普通の通販であれば退会手続きをするための退会フォームが用意されていますが、Hclosetにはありません。

なので、電話かメールで直接退会の申し込み連絡をする必要があります。（※退会の申し込みは1回で応じてくれるとは限らず、場合によっては複数回促さないと応じてくれない可能性あり）

※運営会社の実態がよくわからない通販なので、退会しても取得した個人情報を削除してくれるかは不明です。

利用規約には「会員退会時でも当社の業務上最低限必要な情報については、削除されません。 」という恐怖の文章が記載されています。

そのことを承知した上でお進みください！

それではHclosetの登録方法を解説します👇

⓵会員登録ページに移動

以下のリンク↓からHclosetの会員登録ページに移動します。

https://m.hcloset.com/account/login.html

⓶規約に同意して、確認画面へ進む

メールアドレス、パスワード、お名前、フリガナを入力して規約に同意して、確認画面へ進むをクリックします。

⓷会員登録完了

これで会員登録は完了です。

管理人ちゃん

わずかワンクリックで会員登録が完了するのですが、退会は簡単にはできない構造になっています。

そもそも退会手続きのページすら用意されてません..

最初から退会させる気はないようにも感じますね。

※気軽に利用できる通販ではないようです。

一度会員登録してしまうと簡単には退会出来ないのでよく考えた上で会員登録をした方がいいでしょう..

Hclosetの注文方法

次にHclosetの注文方法を解説します。

⓵商品を選ぶ

Hclosetのサイト内から欲しい商品を選んでクリックします。

［参考］Hclosetのベストセラー商品一覧👇

https://m.hcloset.com/bestseller.html?rel=home

⓶カートに入れる

服のカラー、サイズ、数量を選択してカートに入れるをクリックします。

⓷カートを見る

商品をカートに追加したらポップアップが表示されるので、カートを見るをクリックします。

⓸ご購入手続きへ

商品の金額等を確認して問題なければご購入手続きへをクリックします。

⓹お届け先の情報を入力

お届け先の情報を氏名→メールアドレス→電話番号→郵便番号→国→都道府県→町→市→番地、マンション名等の順に入力します。

⓺配送方法を選択する

配送方法を選択します。ここでは経済性速達便（※9999円以上送料無料！）を選択しました。

⓻お支払い方法の選択

お支払い方法を選択します。クレジットカードの不正利用が怖いので、ここではコンビニ払いを利用したいと思います。

ですが、注意が必要です！特殊な手順を踏まなければコンビニ払いを選択できないシステムになっています。

ここでは一旦、決済方法にクレジットカードを選択します。（※後からコンビニ払いに変更するのでクレジットカードの会社はどれでもいいので選びます。）

◉「クレジットカード」を選択します。

⓼ご注文内容を確認する

合計金額を確認してご注文内容を確認するをクリックします。

⓽キャンセルする

何も入力せずにキャンセルするをクリックします。

⓾支払いをキャンセルする

「ご注文は処理されません」よろしいですか？と確認されるのではいをクリックします。

⑪決済エラーを見る

すると、「決済エラーを見る」のページが表示されます。

⑫クレジットカード決済エラー？下記の「他の決済方法」を選択して、再決済をください。

「決済エラーを見る」のページを下にスクロールすると、クレジットカード決済エラー？下記の「他の決済方法」を選択して、再決済をください。と表示されます。

◉コンビニ・ATM・ネットバンキングを選択します。

⑬お支払い方法を確認する

次にお支払い方法を確認するをクリックします。

⑭お支払い方法を選択

するとコンビニ払いの決済ページに移動するので、お支払い方法選択でファミリーマートを選びます。

コンビニ決済はローソン、ミニストップ、ファミリーマート、セイコーマートの4つのコンビニで利用できるのですが、ここでは1番わかりやすいファミリーマートで代金を支払う方法を解説します。

⑮バーコードを表示する

バーコードを表示するをクリックします。

⑯バーコード表示を行いますか？

バーコード表示を行いますか？と確認されるのではいをクリックします。

⑰バーコードが表示

すると、バーコードが表示されます。

※スマートフォンの画面の明るさを”最大”にしてください。

⑱さいごにコンビニ決済の手順を確認

さいごにコンビニ決済の手順を確認！ここではファミリーマートで代金を支払う方法を解説します。

①ファミリーマートに行き、スマホにバーコードを表示させます。

②バーコードが表示されたスマートフォンを持ってレジに行きます。

③店員さんにバーコードを読み取ってもらいます。

④レジにて代金をお支払いください。

※支払いは現金もしくはFamiPayでのみとなっています。PayPay等やその他の電子マネーで支払うことはできません。

Hclosetの配送日数/いつ届く？

Hclosetの配送日数は以下↓のようになっています。

配送方法	配送日数（発送〜到着）	日本での運送会社
経済性速達便	5〜8日営業日	佐川急便
EMS国際郵便配送	4〜7日営業日	日本郵便
国際速達便	2〜5日営業日	佐川急便

管理人ちゃん

配送日数とは別に出荷準備期間が3〜8営業日かかります。

なので注文してから届くまでに早くて2週間、遅ければ2ヶ月ぐらいの日数を要しますので、お急ぎの方はご注意ください。

Hclosetの送料は？

注文金額が9999円未満の場合、送料は以下↓のようになっています。

配送方法	送料
経済性速達便	950円
EMS国際郵便配送	1588円
国際速達便	2432円

管理人ちゃん

注文金額が9999円以上の場合、送料は無料になります。

送料無料化のハードルが高いですね..初回の注文で9999円以上の注文をするのはかなりの勇気がいる行動とも言えます。

初めて利用する方は少額の注文で様子見をしてみるのはどうでしょうか。

⚠️初めて利用する通販でいきなり数万円分の注文をするのはリスクしかないのでご注意ください。

Hclosetはキャンセルできる？

Q:注文後のキャンセルはできますか？

A:できません。

海外仕入れの関係でお支払い頂いた後のご注文は直ちに仕入及び配送手配が行われるため、基本的には、お客様のご都合によるキャンセルをお受けすることができかねます。

Hclosetは返品・交換できる？

お客様都合による返品・交換は一切できませんが、それ以外の場合は条件を満たせば返品・交換ができるとのことです。

✅商品を受け取った日から7日以内で下記↓の全てに該当しないことが条件となっています。

1.思っていたよりサイズが大きい小さい
2.多少の汚れ・ほつれ・シワ・におい等による場合
3.お客様側で商品のサイズや色、個数などの選択を誤ったり、重複して注文された場合
4.商品のボタンホールの穴が塞がっている場合(これは通常仕様ですのでご自身でボタンホールの裏側に残りの糸を通して切ってください。)
5.お客様で洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの
6.商品の到着から7日以上経過した商品
7.タグの付いてない商品
8.返品がお受けできない商品（福袋、特売品、水着やジュエリーなど）
9.袋・専用箱・ケース・付属品等を紛失・破損してしまった場合
10.写真提供や問題点の詳細な説明をしない場合
11.連絡なしに勝手に返送された場合

管理人ちゃん

この返品・交換の条件を見る限り、条件が厳しくて返品・交換を最初から応じる気がないようにも感じます。

この通販では実質「返品・交換はできない」と理解した上で注文することをおすすめします。

※返品と交換ができないのは、返送先の住所（会社の本当の所在地）を知られてしまうことを恐れているからではないでしょうか。

クレカの不正利用を防ぐ方法/クレジットカードを悪用された場合の対処法

✅クレジットカードの不正利用・悪用を防ぐ方法を解説します。

管理人ちゃん

この通販は怪しい部分があるのでクレカの情報を入力するのはやめた方がいいです！

基本的にはコンビニ払いでの決済を推奨します。

ですが、既にクレジットカードで代金を支払ってしまった場合はどうするべきなのか？対処法を解説していきます👇

すでにクレジットカードを悪用された場合でも、60日以内であればお金を取り戻せるかもしれないので諦めないでください！

❶即座にカード会社に連絡してクレジットカードを利用停止にしてもらいます。（連絡するときは不正利用された疑いがあることを先に伝えましょう。その方がスムーズに対応が進みます。）

❷クレジットカードの番号を再発行する。ここで重要なのがクレカの利用を停止にした状態でカード番号を再発行することです。

❸不正利用発生から60日以内であればお金が戻ってくるかも..

管理人ちゃん

大手クレジットカード会社であれば保険に入っているので、不正利用発生から60日以内であれば被害金額をクレジットカード会社が補償してくれるかもしれません。

ただし、故意や過失がないことが前提条件です。

補償してくれるかどうかの基準はカード会社によって異なりますので、ご利用のカード会社に直接問い合わせてください。

Hclosetの退会方法

※Hclosetは退会フォームが用意されていません。

Hclosetの退会手続きは電話かメールで直接連絡することになっています。

ですが、電話は常に繋がりにくいので結局はメールで連絡する必要があります。

以下↓の文章を[email protected]にメールで送信します。※Hclosetに会員登録しているメールアドレスで送信してください。

いつもお世話になっています。
この度は退会手続きをして頂きたく思いご連絡させて頂きました。
退会手続きをお願いいたします。

Hclosetの問い合わせ先👇

メールアドレス	[email protected] （24時間受信）
電話番号	050-5050-9212 電話受付時間帯（月〜金）午前09:30～12:00 午後14:00～18:00 ※土日は定休日電話が繋がらない場合はメールにてご連絡ください。

Hclosetの悪い評判と口コミ等まとめ

Hclosetの悪い評判と口コミ等をまとめました👇

hclosetっていう通販で服買ったらテロンテロンのパジャマみたいなの届いた😭笑　返品されるって分かるんだからこんなの送ってこないでもろて pic.twitter.com/w9tiXCH6JN
— いさと (@isato1483) October 15, 2022

あぶね〜親がHCLOSETっていう通販サイトで服買おうとしてて基本有名どころ以外は信用してないから大丈夫そうか検索したら酷評の嵐だったレビューもマジでTHE サクラって感じの内容だったみんなも気を付けようね
— 鈴奈 (@rena_0315) October 16, 2022

まあ、店舗で見てたら買わない感じですね…
通販難しい
— 花@リベ大 (@hanalibe) October 17, 2022

梱包状態ですね
— さる (@UKBe8ZDH8zFRZiG) October 13, 2022

買ったらあかんやつです
— さる (@UKBe8ZDH8zFRZiG) October 13, 2022

https://t.co/58FGuFNCDnって服のメーカー
香港に会社がある？
ブラウス8/25に頼み一向に送って来ず今日9/16
メールしたら在庫切れだから他ので対応出来ませんかと連絡が来た。
お金先にとってて、詐欺しゃない！
怖くてもうここからは買えない。#hcloset #商品送って来ない
— あき (@gD5gzz8kEuSUQMJ) September 15, 2022

写真の商品は、ちょっと他にはないようなデザインで可愛かったり、モデルさんもめちゃくちゃ細かったりするのですが、実際に届く商品は、とんでもなく安っぽい生地と雑な縫製で、詐欺じゃん！ってレベルなので、実際に注文する前に、SNSでの評判等ちゃんと調べることをお勧めします。
#HCLOSET
— KIYORA＠通販生活 (@HANA_theater) May 5, 2022

HCLOSETっていう通販サイトで上着を買ったのね。口コミは本当に良いことしか書いてない。
実は韓国製だったのは、まあいい。
でも上着ペラッペラ。学芸会の衣装か?いい大人が着てたら恥ずかしいレベル。ユニクロの偉大さがわかった。
— シールさん (@medakahaakai) March 22, 2022

HCLOSETってとこで買い物したら
まぁ酷い商品届いたのよね💢
星2つで口コミ投稿したら、速攻削除されてるし。口コミがやたらと良いのは自作自演だったわけね…
高い勉強代払ったわ😭#hcloset #嘘の口コミ #プレゼントとやらも安っぽくて使えません #みなさんもご注意くださいね
— humi (@humicafe) December 18, 2021

色違うしデザイン違うし
柄の向き違うし
なんなら生地もテロテロだし
— おださく推し@612SSA (@gu_k_222_3) December 13, 2021

全く違う粗悪品を半額も払えなんて！被害にあってる方が多いのにそのまま広告載せてる方もおかしいですね。証拠残して消費生活センターに相談してみるといいかもしれません。早くほっとできますように
— KIRA3104 低浮上🍍🥝 (@kira3104) December 15, 2021

そもそも早く気づけたと思うし
今サイト見に行ったけど
あたしが買ったサイズとか全然買えるし
え？これあたしだけ買われへんとかそういうオチ？
何？詐欺？カードで払ったから
ほかのものとか要らんし用意するか返して欲しい
レビューも最近の更新されてるし
まぁ自作自演かもしれんけど
ほんまになに pic.twitter.com/0AjvAOxG4u
— 🌹🏰☀️🦒✽静香🍇👔💎✽ (@aoi__fudan) July 2, 2021

HCLOSETと言う所の服を買った事のある方はいらっしゃいますか？

質問

HCLOSETと言う所の服を買った事のある方はいらっしゃいますか？最近、ネットの広告でHCLOSETと言うブランド(？)のファッションサイトを見かけました。
広告に載っていた服がとても可愛かったので、広告からサイトに飛んで他の服も見てみたら、他の服も可愛くて･･･。
購入したと言う人のコメントも良い事ばかり書いてあったので、何着か購入したいなぁっと思ったんですが、今までネットで服を買った事がなくて･･･。
直営店とか無いのかな？と調べてみたら、出るわ出るわ悪評のオンパレードで･･･。商品が届かなかったり、届いても写真と全く違う商品だったり、返金が出来なかったりと･･･。中には詐欺サイトとまで言われていたりと、かなり評判の悪いサイトでした。
ここまで悪評が酷いと、買うのを止めようと思うのですが、実際にHCLOSETで服を買った事のある方はいらっしゃいますでしょうか？
本当に詐欺サイトとまで言われる程、酷いのでしょうか？
_{引用元:Yahoo!知恵袋}
回答1

私も同一サイトにて購入しました。広告に載っていたものが可愛く、お値段も手頃だったので購入しましたが、到着した商品は生地がペラペラ＆着丈も20センチ以上違うものでした。
SNSなどで「ちゃんとした洋服が届いた」という投稿も見かけますが、私はハズレだったようです。
最終的にはクレジットカード会社より返金の対応となりましたが、hcloset側、クレカ会社とのやり取りの工数を考えますと、二度と買わない…というのが正直な感想です。
_{引用元:Yahoo!知恵袋}
ラベル
回答2

こんにちは。先月末にHCLOSETで買い物して、数日前に荷物到着。
・品は多少写真と誤差を感じたが値段相当の印象(割引された値段の方)
・梱包は簡易的・メールできちんと連絡はくる
・HCLOSETの紹介の特定商取引法表記通りの引き渡し期日(私の場合は半月くらい)
私個人の感想を申し上げますと、日本人の感覚で買い物するとちょっとガッカリしてしまう。国内で買うと梱包も商品も綺麗で写真との誤差があまりないけど、海外から買うときは過度な期待はしてはいけない気がします。
感覚の違いは否めない。そう思うと日本は、丁寧で気がきいているんだなと自国の良さを改めて感じます。
よって、良いものを買うなら国内の店の方がよい。私も今回勉強になったので、これからは国内で買います。
_{引用元:Yahoo!知恵袋}

HCLOSETという洋服を5点1万円強で買い求めましたが、最悪でした。

質問

HCLOSETという洋服を5点1万円強で買い求めましたが、最悪でした。
製品は小さくて着れない、明らかに画像と実際の商品に違いがある、布ペラペラ、縫製が酷い、等々。全品返品願いも受け付けられないと言われて散々な目に合いました。
一番のこの会社の問題は、レビューにこの事実を書き込めないという実態です。様々なレビューの高さに騙された感があります。
どこにこれを通報出来、日本の消費者に注意喚起できるでしょうか。
_{引用元:Yahoo!知恵袋}
ベストアンサー

数百を超える通販サイトを運営しているグループ（会社名も国内外複数の社名が使用されている）の一サイトで比較的昔からあるサイトですよね。
会社所在地が変わったり、運営会社名が変わったり、電話番号が変わり・・といろいろとおかしなところはあります。
ただ、商品は到着してそれなりに満足したと書いている人がいるものも確かです（サクラも多いのでしょうけど、ｻｸﾗとは思えない人の書き込みもあります）
もちろん、逆の悪評もたくさん見つけることができます。そのあたりを事前に調べたうえで利用するかどうかを考えたほうが良いと思います。
（消費者センターで相談することはできますが、今現在、HCLOSETも含めグループの個々の運営会社はほとんどが海外の会社（昔は日本の会社としていましたが、今は香港、台湾、中国等の会社ということにしている）ということになっているため、通報してもあまり効果はない（影響を受けない）ようにしているのだろうと想像しています）
_{引用元:Yahoo!知恵袋}

昨日Hclosetという韓国の通販サイトで買い物をしてしまいました。

質問

昨日Hclosetという韓国の通販サイトで買い物をしてしまいました。
クレジットカードで支払いした後に、不安になり調べたところ悪評が沢山出てきて…直ぐにキャンセルのメールをして今日電話もしましたが、メールでしかキャンセルは出来ませんと言われました。
今日中に返信のメールが来ると言っていましたが不安です。
同じような経験された方で、返金の手続きがどのように進んだか教えて頂きたいです。
また、クレジットカードで支払いしたので悪用が怖いのですが、そのような危険もありますか？教えて頂きたいです！
_{引用元:Yahoo!知恵袋}
回答

昨日メールで手続きをしたのであれば、おそらくキャンセル扱いなのでそもそも請求が起こらないか、1度支払い分として引かれた後商品分の代金が入金されるかだと思います。
悪用のことについては、可能性としては低いと思われます。そのサイトから個人情報を抜き取るというのはとても難しいことですので。クレジットカードの個人情報が抜き取られるのは、フリーWiFiでクレジットカードの情報を入力したりと、インターネットのセキュリティが脆い時に起こります。
普通の携帯の回線なら恐らく大丈夫だとは思いますが、コンピューターウイルス等がないとも言えないので、不安なのであれば暗証番号を変えたり、利用明細をしっかり一つ一つ照らし合わせで確認してください。
最近は一度に大金を使うのではなく長期間で少額を取り続ける手口があるようなので、少額の利用でもしっかり確認しましょう。
そもそもインターネットで買い物する時はそのサイトが信頼できるかを入念に確認して下さい。
_{引用元:Yahoo!知恵袋}

hcloset で服を買い20日間たっても商品がきません。

質問

hcloset で服を買い20日間たっても商品がきません。佐川の追跡番号みてのってません。
メールしても返事きません。商品は届くのか心配です。
届かない場合どうしたらいいでしょうか？
_{引用元:Yahoo!知恵袋}
ベストアンサー

＞佐川の追跡番号みてのってません。
出荷元は国外でしょ、このサイト。だったらデータなしなのは当たり前です。日本国内に荷物が到着しない限り、佐川の追跡はできませんので、データなし。これは別に何もおかしなことではありません。
＞商品は届くのか心配です。届かない場合どうしたらいいでしょうか？
すっかり忘れた頃に商品が（画像とは似ても似つかない物が）届く可能性がありますのでもう少し待つしかないでしょう。
特商法見たけど、「あぁこいつね」ってすぐわかってしまうほど何度も見たお名前が。
似たようなサイト量産してるのよ、ここ。
まぁ届くの待つしかありません。
_{引用元:Yahoo!知恵袋}
ラベル
質問者からのお礼コメント

追跡番号の件理解できました。
届くの待つしかないですね！　
もう少し調べて買った方がよかった！　詳しくありがとうございました
_{引用元:Yahoo!知恵袋}

hcloset という通販サイトで洋服を購入しました。

質問

hcloset という通販サイトで洋服を購入しました。
その直後に口コミを見てかなりの悪評があることに気づき、すぐにキャンセルの電話をしました。
特にキャンセル理由も聞かれず手続きしてもらえました。(購入はクレジットカードで支払いました)
購入したサイトへ再度アクセスしても入金確認を完了されたままになっており、2度ほどHPに記載されている番号に電話をかけました。(外国籍の方がカタコトで日本語を話していました)
返金について 1回目は、返金手数料に500円かかると言われそれでも良いか確認をされました。
2回目は、返金手数料はかからずに全て返金してくれると言われました。電話の対応する方によって話してる内容が異なるため、不安になり念のためメールもしています。
まだ返信は返ってきてません。
hclosetにて購入をキャンセルして返金された方いらっしゃいますか？また、どのくらいで返ってくるのでしょうかお聞きしたいです。
クレジットカードは、返金されてから変更しようと思います。
_{引用元:Yahoo!知恵袋}
ベストアンサー

同じサイトで購入しました。
キャンセルして返金ではないですが、参考になればと思いコメントいたします。
せっかく購入して楽しみにしていたのに、本当に腹立たしいですよね。私も届いた商品は写真とは似ても似つかない物で、サイト経由で返金依頼のメールしました。
言われた通り不良品の写真を送ったり、と様々言われた通りにやり取りしましたが何かと理由をつけて話が進みませんでした。（お詫びで5000円だけ返す、全額なら中国へ返送して欲しいが、税関で没収されたら自己責任、など意味不明でした）
最終的にはクレジットカード会社経由で異議申し立てをし、返金に至りました。（1度支払いする義務があるようですが、最終的に相殺された形です）
カード会社とのやり取り〜返金まで約3ヶ月程です。
質問者さまも無事にキャンセル、返金されるよう、お祈りしています。
_{引用元:Yahoo!知恵袋}